Restaurant Zur Kluse

Wer pampige Bedienung, miesen Service, eher schlechte und überteuerte Küche schätzt und außerdem gern als Bittsteller (statt als Gast) auftritt, kommt hier auf seine Kosten. So unsere Erfahrung. Der Hintergrund: Wir waren eine zehnköpfige Gesellschaft und hatten zum 90. Geburtstag unserer Mutter einen Tisch für den frühen Abend bestellt. Um keine Überraschung zu erleben, hatten wir uns zuvor gleich dreimal (!) telefonisch die Zusicherung geben lassen, das Lokal habe abends auch noch nach 22 Uhr geöffnet. Und dann das: Die Bedienung verdrehte zu unserer Begrüßung um 18:30 Uhr sichtlich genervt die Augen („schon wieder so lästige Gäste“). Die Bestellungen wurden im barschen Kommando-Ton aufgenommen, der ganze folgende Service vermittelte uns einen lieblosen und ruppigen Eindruck. Die servierten Speisen (u.a. Sauerbraten, Hackbraten) waren allesamt lieblos zusammengekocht und gemessen am Preis eine kulinarische Ohrfeige. Wir wollten dann noch Getränke bestellen, um unseren Groll herunterzuspülen, aber trotz der dreimaligen (!) Zusicherung, man habe bis mindestens 22 Uhr (oder gar länger) geöffnet, wurden wir um 20:45 Uhr dann aufgefordert zu zahlen. Und noch bevor die Jubilarin ihr Geschenk ausgepackt hatte, wurden wir allesamt auf die Straße hinauskomplimentiert. Protest zwecklos, wir hätten uns ja im Internet über die Öffnungszeiten schlau machen können, belehrte uns höhnisch die dreiste Bedienung - entgegen allen zuvor gegebenen Zusicherungen. So also standen wir dann gegen 21 Uhr verärgert und ratlos auf dem Parkplatz, die Stimmung zu Mutters Neunzigstem war ruiniert. Vor unseren Augen lud der Chef seine ruppige Servierhilfe in den Porsche. Für über 300 Euro hatten wir statt eines fröhlichen Geburtstagstreffens einen miserablen Abend erlebt. So also läuft das Geschäft in der Kluse, dachten wir uns. Und vermutlich hätten wir uns in jedem beliebigen Schnellimbiß mehr amüsiert.
P.S. Null Sterne kann man hier leider nicht vergeben. Deshalb gibt es den einen Stern für das gepflegte Sanitär.