Restaurant Rheinterrasse

Haben einen Tisch reserviert (gegen 19.00 Uhr, für vier Personen)

Bestellt wurden Getränke und Essen, die Bedienung war etwas zerstreut.

Ich bestellte zu meinem Zanderfilet mit Salatteller zusätzlich einen Kartoffelsalat,welcher mir später nicht gebracht wurde, da Sie Ihn wohl vergaß.

Die Getränke kamen unverzögert.

Mein Essen kam schnell,das Zanderfilet war in Ordnung (weniger Gräten wären angebracht), der Salat war gedätscht (nicht frisch) und der kleine Klecks Kartoffelsalat war kaum aufzufinden. Dieses Essen (für 15,90 € !!!) ist sehr mager gehalten.

Meine Frau und meine Tochter hatten Tintenfischringe mit Salat, welche gut und üppig waren. Salat war leider wie oben beschrieben nicht frisch !

Nun kommen wir zum NO GO !!!!!

Der Freund meiner Tochter hatte ein Argentinisches Rumpsteak (medium !!!) bestellt. Bekommen hatte er leider ein durchgebratenes !

Nach der freundlichen Reklamation bei der Bedienung, meinte diese nur,dass Sie dieses wieder mitnehmen würde.

Nach ca. 10 Minuten kam die Köchin, gleichzeitig auch die Chefin, welche nur meinte, dass es medium sei. Sie verwieß auf eine ca. 2 mm roséfarbene Fleischmitte, jedoch war der ganze Rest durchgebraten.

Nachdem sich auch meine Familie äußerte,was nicht verwunderlich war,da die Chefin weder Anstand noch Höflichkeit aufwieß (sich auf den Tisch stützte,barsch reagierte und sich ziemlich ,,pampig" äußerte), meinte diese : ,,Wollt ihr jetzt im Quartett motzen" !

Dies verbat ich mir,daher sollte Sie dieses ,,Gericht" mitnehmen und ein Neues bringen.

Trotz,dass wir uns viel Zeit mit dem Essen liesen,kam das Rumpsteak nach ca. 30 Minuten immer noch nicht !

Es wurde erneut reklamiert,daraufhin äußerte sich die Bedienung etwas beschämt, dass die Chefin sich weigern würde ein Neues zu braten.

So eine Unverschämtheit haben wir in unserem ganzen Leben noch nicht erlebt. Der Freund unserer Tochter saß den ganzen Abend ohne Essen am Tisch. Leider sagte uns, bei der Reklamation, weder die Chefin, noch die Bedienung,dass kein Neues Rumpsteak mehr gebracht werden würde, denn ansonsten hätten wir keinen einzigen Bissen mehr gegessen und wären gegangen.

Wir bezahlten und gingen. Dieses Restaurant ist ein absoltes NO GO !

(Wir werden uns noch vorbehalten rechtliche Schritte einzuleiten)