Restaurant Bewertung von Postkeller in Mühlhausen |
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Postkeller in Mühlhausen: »Katastrophe « von katrin am 23.11.2014 über Postkeller in Mühlhausen 23.11.2014
Einmal und nie wieder!!! Absoluter Reinfall und Katastrophe, nach einer Empfehlung wollte ich mit meiner familie einen schönen Abend im Postkeller verbringen! Ich reservierte darauf hin einen Tisch und war schon etwas verdutzt, das er zum falschen Datum eingeschrieben worden ist. Nun gut das konnte ja noch korrigiert werden! Tischdeko sollte aufgrund einer Allergie ohne tanne erfolgen, was folgte prompt kerze mit tannenzapfen! Getränke und Essen konnte schnell bestellt werden, wobei hier die Unwissenheit des Personals schon sehr auffiel, da man nicht alle Gerichte der Speisekarte kannte, obwohl die sehr übersichtlich ist! Hauptgang war soweit okay,wenn man über kalte Bratkartoffeln und zähes Hüftsteak hinweg sieht! Nun zum dessert und deaster des ganzen abends! Es standen drei desserts zur wahl, wo es dem personal zur Mammut aufgabe wurde, eines ohne Vanillesosse zu servieren! unsere reklamation wurde ignoriert und so erbarmte sich ein Familienmitglied es zu essen! Und dann folgte der absolute hammer! Ein halbgefrorenes eis (parfait) wurde scheinbar mit einem nicht gut gereinigtem Messer geschnitten! Es schmeckte nach Zwiebeln und wurde von 5 Familienmitgliedern gekostet, bevor es reklamiert wurde und es in die Küche zurück ging! Darauf hin erfolge etwas was mich bis jetzt noch sprachlos macht! Hinter dem Tresen verkosteten alle 3 Service-Kräfte unser parfait! Es erfolgte weder eine Entschuldigung oder Stellungnahme! Nun gut nachdem ich dann die Rechnung verlangte und unserer reklamiertes Dessert mit abgerechnet wurde, platzte mir fast der Kragen, auf den Hinweis das ich jenes nicht bezahlen möchte, erfolgten aussagen die mich fast sprachlos machten! Sie können es nicht von der Rechnung nehmen und ich müsste es bezahlen, da der Geschäftsführer nicht im hause sei und mir eine Visitenkarte überreicht wurde, wo ich mich dann mit der Sekretärin in Verbindung setzen soll! Das war die Krönung des abends, ich verlangte mein trinkgeld zurück und wollte nur noch raus aus diesem Schuppen! Dieses Restaurant werde ich sehr weiter empfehlen, vorallem das Personal!!! |