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Restaurant Bewertung von Schöne Aussicht in Seeheim-Jugenheim



Essen      Ambiente      Service      Preise 

Schöne Aussicht in Seeheim-Jugenheim: »Schlechter Service macht alles kaputt«
von Petra am 02.06.2020 über Schöne Aussicht in Seeheim-Jugenheim Restaurant-Bewertung gesamt: 3.00 Sterne 3.00 von 5 (3)

Das Essen war sehr gut, die Lage ist wunderbar. Aber wenn man sich einen Abend in dieser Preisklasse gönnt, erwartet man auch den passenden Service. Der war aber dermaßen schlecht, so etwas habe ich noch nicht erlebt.

Die Bedienung machte den Eindruck, als würde sie das zum ersten Mal machen (war aber keine Studentin im Nebenjob). Völlig überfordert, rannte hektisch hin und her. Wenn man bei der Bestellung etwas fragte, lief sie mittendrin einfach weg, um drinnen nachzufragen. Und das mehrfach - trotz einer wirklich sehr kleinen Karte. Sie wirkte überhaupt nicht gastfreundlich, wir hatten das Gefühl, als müssten wir uns fast entschuldigen, wenn wir etwas wollten.

Bei der getrennten Bezahlung an unserem Tisch mit mehreren Personen kassierte sie einen Teil der Gäste ab, lief dann aber wieder weg. Als wir uns bemerkbar machten, reagierte sie laut und genervt. Und als wir uns nach 25 Minuten beschwerten, war sie beleidigt und wurde regelrecht patzig und unverschämt. Sie hat wörtlich gesagt: "Wir haben genug Gäste."

Ich kam mir ziemlich misshandelt vor, das hat den ganzen Abend beeinträchtigt.






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