Restaurant Bewertung von Ristorante Paciello in Velbert |
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Ristorante Paciello in Velbert: »Einmal und nie wieder« von Gute Mine am 11.01.2012 über Ristorante Paciello in Velbert Mit einer Gruppe von 20 Personen haben wir, nach vorheriger Reservierung,dieses Restaurant besucht. Für uns war ein kleiner Extraraum nett zurecht gemacht worden, der sonst als Raucherbereich dient. Leider konnten wir nur aus einer stark verkürzten Karte wählen, aber jeder von uns hatte doch etwas Passendes gefunden. Nach etwas mehr als 1 Stunde kam dann nach und nach das Essen. Bei den bestellten Salatplatten hieß es lt. Karte: großer Salatteller mit Putenbrust und Champignons leider hatten die Mehrzahl der Salatesser KEINE Champignons bekommen, bei der Nachfrage hieß es dann: "Gucken Sie mal, da sind doch ganz viele Oliven, das ist doch wohl ein Ausgleich dafür." Ein bestelltes Schnitzel war vollkommen verbrannt, die Bedienung meinte dazu: "Das ist hochwertige Italienische Küche, das ist genau richtig." Eine verbrannte Lasagne wurde genauso kommentiert. Wir hatten zumindest eine plausible Erklärung oder eine Entschuldigung erwartet, aber leider kam es noch schlimmer, bei der Bezahlung nochmals auf die Pannen angesprochen war der Kommentar der Bedienung folgender: "Eine Entschuldigung? Sie haben sich ja auch nicht dafür entschuldigt, dass statt 24 nur 20 Personen kommen werden und Sie haben den ganzen Abend unseren Raucherraum blockiert, unsere anderen Gäste konnten ihn nicht zum Rauchen nutzen." Das ist wirklich nicht Gastfreundlich. Leider waren wirklich 4 Personen nicht erschienen, aber das ist doch kein Grund so ausfallend zu werden. Zumal wir immer freundlich und höflich unsere Beanstandungen vorgebracht haben. Ich habe mich noch niemals so unwillkommen in einem Restaurant gefühlt wie hier. Deshalb mein Fazit: EINMAL UND NIE WIEDER |